Politica sulla riservatezza

 

La tutela della privacy degli utenti rappresenta una priorità fondamentale. La presente politica illustra in modo trasparente le modalità con cui il nostro sito raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in Italia.

1. Ambito di Applicazione

La presente politica si applica a tutti gli utenti che visitano, navigano o effettuano acquisti sul nostro sito.
Essa riguarda sia i dati personali forniti volontariamente (nome, indirizzo, dati di contatto, informazioni di pagamento), sia i dati raccolti automaticamente tramite strumenti digitali come i cookie.

L’utilizzo del sito implica la presa visione e l’accettazione della presente politica.

2. Raccolta delle Informazioni e Utilizzo dei Cookie

I dati personali possono essere raccolti attraverso diverse modalità, tra cui:

• dati identificativi: nome, indirizzo, e-mail;

• dati relativi agli ordini: informazioni di pagamento, indirizzo di consegna, storico degli acquisti;

• dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e dati di navigazione raccolti tramite cookie.

I cookie utilizzati possono essere:

• necessari, per garantire il corretto funzionamento del sito;

• funzionali, per migliorare l’esperienza di navigazione;

• analitici, per valutare le prestazioni e ottimizzare i contenuti;

• di personalizzazione, per proporre contenuti coerenti con le preferenze dell’utente.

L’utente può gestire o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione disponibili sul sito.

3. Finalità del Trattamento e Condivisione dei Dati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime, tra cui:

• gestione e consegna degli ordini;

• comunicazioni relative all’assistenza clienti;

• miglioramento del sito e dei servizi offerti;

• adempimento di obblighi legali applicabili.

I dati possono essere condivisi solo con:

• fornitori di servizi strettamente necessari all’esecuzione delle attività (logistica, pagamenti, assistenza);

• autorità competenti, quando richiesto dalla legge;

• soggetti terzi che operano come responsabili del trattamento in conformità al GDPR.

I dati personali non vengono mai venduti o ceduti a fini commerciali.

4. Conservazione dei Dati e Gestione del Consenso ai Cookie

I dati personali sono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità previste o per adempiere a obblighi di legge.

Il negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.

Il consenso ai cookie può essere modificato o revocato in qualsiasi momento. La revoca non impedisce l’uso del sito, ma alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

5. Diritti dell’Utente e Modalità di Esercizio

Ai sensi degli articoli 12–23 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali;

• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;

• ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

• limitare temporaneamente il trattamento;

• ricevere i dati in formato strutturato e leggibile;

• opporsi a determinati trattamenti basati su interesse legittimo;

• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta scritta tramite e-mail.
Una risposta verrà fornita nei tempi previsti dalla normativa vigente.

6. Base Giuridica e Conformità

Il trattamento dei dati personali è conforme al GDPR e si basa su:

• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;

• obblighi legali;

• interesse legittimo legato alla sicurezza e al miglioramento dei servizi;

• consenso esplicito dell’utente, quando richiesto.

Il negozio si impegna a trattare i dati in modo responsabile, sicuro e trasparente.

7. Contatti e Informazioni

Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

E-mail: info@cottagonest.com
Telefono: +65 (826) 54429
Indirizzo: APT BLK 671B EDGEFIELD PLAINS #02-517, SINGAPORE 822671, SINGAPORE
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 08:30–16:30

Il negozio si impegna a proteggere la privacy degli utenti e a garantire un ambiente digitale conforme, responsabile e trasparente.